Algemene Voorwaarden

Hier vindt u de algemene voorwaarden van loopID.

Artikel 1. Definities

De hierna met een beginhoofdletter aangeduide begrippen hebben in de Overeenkomst de volgende betekenis:

1.1 Afnemer: de natuurlijke persoon of rechtspersoon met wie Leverancier de Overeenkomst heeft gesloten.

1.2 Algemene Voorwaarden: deze Algemene Voorwaarden.

1.3 Co-locatie: Dienst waarbij Leverancier ruimte en een verbinding met het internet ter beschikking stelt aan Afnemer.

1.4 Consument: een natuurlijk persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.

1.5 Dedicated serververhuur: Dienst waarbij Leverancier een Server ter beschikking stelt aan Afnemer, die niet wordt gedeeld met andere Afnemers.

1.6 Denial of Service (DoS) aanval: het overbelasten en/of beperken van de verbinding van een of meer netwerken, systemen, of toepassingen daarop, door met een computer het netwerk, systeem of toepassing daarop overmatig te benaderen.

1.7 Dienst: iedere op grond van de Overeenkomst door Leverancier te verrichten of verrichte werkzaamheid alsmede alle daarbij voortgebrachte materialen en resultaten die bestemd zijn voor Afnemer.

1.8 Distributed Denial of Service (DDoS) aanval: het overbelasten en/of beperken van de verbinding van een of meer netwerken, systemen, of toepassingen daarop, door met meerdere computers het netwerk, systeem of toepassing daarop overmatig te benaderen.

1.9 Formulier: (elektronisch) document waarin een nadere specificatie van de Dienst of het Product is opgenomen en/of waarmee een opdracht voor de Dienst of het Product wordt geplaatst of waarmee de Dienst of het Product wordt besteld of gereserveerd.

1.10 Gebrek: aantoonbare afwijking in een Product of een Dienst ten opzichte van de daarvoor overeengekomen eigenschappen.

1.11 Hyperlink: een aanduiding in een webpagina die een verbinding vormt naar een andere webpagina.

1.12 Intellectuele Eigendomsrechten: alle rechten van intellectuele eigendom en daarmee verwante rechten, zoals auteursrecht, merkrecht, octrooirecht, modelrecht, handelsnaamrecht, databankrecht en naburige rechten, alsmede rechten op knowhow en eenlijnsprestaties.

1.13 Leverancier: loopID, die Producten en/of Diensten ter beschikking stelt of daarover informatie verschaft of met wie Afnemer ter zake van die Producten en/of Diensten een Overeenkomst heeft gesloten.

1.14 Overeenkomst: de afspraken, vastgelegd in een schriftelijke of elektronische vastlegging, op grond waarvan Leverancier Dienst(en) aan Afnemer ter beschikking stelt, alsmede deze Algemene Voorwaarden en/of enige andere conform de Algemene Voorwaarden rechtsgeldig op de rechtsverhouding tussen Partijen van toepassing verklaarde bepaling of uiting.

1.15 Partij: iedere partij bij de Overeenkomst.

1.16 Product: ieder op grond van de Overeenkomst door Leverancier ter beschikking te stellen, te leveren of geleverd goed of op grond van verkeersopvattingen daarmee gelijk te stellen product, waaronder mede begrepen Programmatuur.

1.17 Programmatuur: computerprogrammatuur in objectcode, inclusief de voor Afnemer bestemde handleiding ten behoeve van het gebruik daarvan.

1.18 Server: een systeem of computer, waaronder mede begrepen Programmatuur, die toegang verleent tot het internet.

1.19 Spam: ongevraagde, al dan niet commerciële e-mail vanaf een Server die binnen het netwerk van Leverancier is geplaatst en/of ongevraagde, al dan niet commerciële e-mail over een Website waarvan de Webhosting verzorgd wordt op een Server binnen het netwerk van Leverancier.

1.20 Webhosting: Dienst waarbij Leverancier ruimte op haar Server(s) ter beschikking stelt aan Afnemer voor de Website(s) van Afnemer.

1.21 Website: iedere virtuele plaats op het World Wide Web of soortgelijke vormen van ontsluiten of beschikbaar stellen van informatie.

Artikel 2. Algemeen

2.1 De Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle Overeenkomsten en op alle (rechts)handelingen tussen Leverancier en Afnemer, ook wanneer die (rechts)handelingen niet mochten leiden tot, of niet in verband staan met, een Overeenkomst.

2.2 Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, is de toepasselijkheid van andere Algemene Voorwaarden uitgesloten.

2.3 In verband met de specifieke aard van een bepaalde Overeenkomst kan in die Overeenkomst worden afgeweken van een of meer bepalingen van de Algemene Voorwaarden, doch alleen indien en voor zover zij in overleg met Leverancier schriftelijk en/of via de e-mail tot stand zijn gekomen en door Leverancier als zodanig zijn aanvaard.

2.4 De Website van Leverancier kan verwijzingen en/of Hyperlinks naar Websites van derden bevatten. Leverancier is niet verantwoordelijk voor de inhoud/nauwkeurigheid van de Websites van derden.

2.5 Leverancier staat het versturen van Spam niet toe. Mocht Leverancier gegronde klachten ontvangen over het versturen van Spam via de Server van de Afnemer, dan is Leverancier gerechtigd de Server zonder uitstel uit te schakelen. Wanneer Leverancier de Server van de Afnemer uitschakelt, zal de Afnemer hiervan op dezelfde werkdag op de hoogte worden gebracht. Deze kennisgeving kan via e-mail worden gedaan.

2.6 De Afnemer verklaart Leverancier nooit verantwoordelijk of aansprakelijk te stellen voor eventuele schade door uitval van de Server en/of voor verlies van data en/of voor derving van inkomsten door technische of andere storingen of door het uitschakelen van de Server zoals onder artikel 2.5, 5.8, 9.2, 10.4 en 16.7 genoemd.

2.7 De Afnemer verklaart Leverancier nooit verantwoordelijk te stellen voor enige claims die voortvloeien uit activiteiten van de Afnemer en verplicht zich Leverancier direct op de hoogte te stellen als de Afnemer enige claims ontvangt of in rechte betrokken wordt als gevolg van activiteiten van de Afnemer op het internet. Deze verantwoordelijkheid vervalt niet eerder dan na drie maanden na het beëindigd zijn van deze Overeenkomst.

2.8 Leverancier verplicht zich zijn netwerk en alle daarmee samenhangende aspecten wekelijks up to date te houden. Leverancier verplicht zich om technische of andere storingen zo veel mogelijk te beperken. Leverancier zal de Afnemer informeren betreffende eventuele storingen die direct gevolg hebben voor de dienstverlening van Leverancier aan de Afnemer. Leverancier verplicht zich om onderhoudswerkzaamheden aan zijn netwerk van te voren aan te kondigen. Leverancier zal dit via zijn mailinglist doen. Van verwachte impact en tijdsduur zal door Leverancier een inschatting worden gegeven.

2.9 De door Leverancier opgeslagen versie van de communicatie tussen Leverancier en Afnemer geldt als bewijs daarvan, behoudens tegenbewijs door Afnemer.

Artikel 3. Offertes en aanbiedingen

3.1 Alle offertes en prijsopgaven door of vanwege Leverancier gedaan zijn vrijblijvend, behalve indien door Leverancier schriftelijk of per e-mail anders is vermeld.

3.2 Een aanbieding of offerte gedaan door Leverancier heeft een geldigheidsduur van 8 dagen, te rekenen vanaf de datum zoals vermeld in de offertes en/of de aanbiedingen, tenzij anders vermeld.

3.3 Uitingen van Leverancier op zijn Website met betrekking tot het ter beschikking stellen van Diensten en/of Producten gelden als een uitnodiging tot het doen van een aanbod. Iedere Overeenkomst wordt aangegaan onder de opschortende voorwaarde van voldoende beschikbaarheid van de desbetreffende Producten en/of Diensten. De Overeenkomst komt tot stand door de bevestiging van Leverancier van de bestelling van Afnemer. Bevestiging kan elektronisch (bijvoorbeeld via de Website van Leverancier of per e-mail) of, indien zulks is overeengekomen, schriftelijk (per fax of brief) plaatsvinden.

Artikel 4. Aanvang van de Overeenkomst

4.1 De Overeenkomst komt tot stand door de bevestiging van Leverancier van de bestelling van Afnemer. Bevestiging kan elektronisch (bijvoorbeeld via de Website van Leverancier of per e-mail) of, indien zulks is overeengekomen, schriftelijk (per fax of brief) plaatsvinden. De inhoud van de Overeenkomst wordt bepaald door de (elektronische) bevestiging van Leverancier en bij gebreke daarvan door de factuur. Afnemer dient onmiddellijk te reageren na ontvangst van de (elektronische) bevestiging van de Overeenkomst door Leverancier wanneer deze bevestiging niet overeenstemt met de inhoud van de Overeenkomst of wanneer de aanmelding door Afnemer in het geheel niet schriftelijk is verstuurd.

4.2 Het staat partijen vrij om de totstandkoming van de Overeenkomst met andere middelen te bewijzen.

4.3 Aanvullingen en wijzigingen van de Overeenkomst kunnen uitsluitend per e-mail of schriftelijk geschieden.

Artikel 5. Duur en beëindiging

5.1 De Overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd met een minimum termijn van 12 maanden, tenzij er sprake is van een Overeenkomst betreffende Co-locatie of Dedicated serververhuur, of indien anders overeengekomen c.q. er aanleiding bestaat om de Overeenkomst op te zeggen. De Overeenkomst betreffende Co-locatie of Dedicated serververhuur wordt aangegaan voor 1 maand met een minimum termijn van 2 maanden, tenzij anders overeengekomen c.q. er aanleiding bestaat om de Overeenkomst op te zeggen.

5.2 De Overeenkomst wordt stilzwijgend verlengd voor een periode van 1 maand, tenzij anders overeengekomen c.q. de Overeenkomst is opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van 2 maanden. De Overeenkomst kan uitsluitend opgezegd worden door middel van een aangetekende brief en wordt pas geaccepteerd indien er een bevestiging is verzonden van Leverancier aan de Afnemer.

5.3 De Dienst zal worden verleend door Leverancier aan Afnemer gedurende de termijn zoals overeengekomen tussen partijen en vastgelegd in de Overeenkomst. Zowel Leverancier als Afnemer is bevoegd de Overeenkomst op te zeggen tegen de einddatum van de Overeenkomst. Behoudens anders bepaald in deze voorwaarden is tussentijdse opzegging niet toegestaan.

5.4 Indien de Afnemer een van zijn verplichtingen jegens Leverancier niet nakomt of Leverancier goede reden heeft om te vrezen dat de Afnemer zijn verplichtingen niet zal nakomen en de Afnemer niet in staat is om op eerste verzoek van Leverancier adequate zekerheid voor de nakoming van zijn verplichtingen te stellen, dan heeft Leverancier het recht (verdere) uitvoering van alle met de Afnemer gesloten Overeenkomst(en) op te schorten, dan wel deze Overeenkomst(en) geheel of gedeeltelijk te ontbinden, onverminderd de overige rechten van Leverancier.

5.5 Leverancier heeft het recht de Overeenkomst met onmiddellijke ingang en zonder rechterlijke tussenkomst te beëindigen indien:

a. Afnemer oneigenlijk gebruik maakt van het internet;

b. Afnemer informatie verspreidt die in strijd is met nationale en internationale wet- en regelgeving;

c. Afnemer informatie verspreidt die in strijd is met algemeen aanvaarde normen en waarden;

d. Afnemer informatie verspreidt die discriminerend is ten aanzien van uiterlijk, ras, religie, geslacht, cultuur, afkomst of anderszins kwetsend genoemd kan worden. Ook is het niet toegestaan om zogenaamde mp3 Websites, Internet Relay Chat Websites of Websites gerelateerd hieraan te plaatsen, die in strijd zijn met de wetgeving;

e. Afnemer Spam verstuurt.

f. Afnemer verzonden facturen niet of gedeeltelijk voldoet.

5.6 Indien naar het redelijk oordeel van Leverancier een gevaar ontstaat voor het functioneren van het netwerk van Leverancier en/of van de dienstverlening aan Afnemer(s) van Leverancier zoals, maar niet uitsluitend, door versturen van Spam, open relay, portscan, of hacken door Afnemer(s) en/of vanwege Afnemer(s) of anderszins, kan Leverancier Afnemer(s) aanwijzingen geven, die binnen de gestelde termijn uitgevoerd dienen te worden.

5.7 Indien een Server en/of Website van een Afnemer onderhevig is aan een zogenaamde DoS of DDoS aanval kan Leverancier Afnemer aanwijzingen geven, die binnen de gestelde termijn uitgevoerd dienen te worden.

5.8 Indien de aanwijzingen zoals vermeld in de artikelen 5.6 en 5.7 niet binnen de gestelde termijn uitgevoerd worden, heeft Leverancier het recht tijdelijk de Server en/of Website van de Afnemer stil te leggen.

Artikel 6. Levering en levertijd

6.1 Na de totstandkoming van de Overeenkomst en de daaruit voortvloeiende verplichtingen van de Afnemer zal Leverancier zo spoedig mogelijk overgaan tot de levering van de Diensten. Indien Leverancier voor de levering van een Dienst afhankelijk is van derden/leveranciers is Leverancier niet aansprakelijk voor late levering, tenzij late levering uitsluitend veroorzaakt wordt door Leverancier.

6.2 Naast de levering van hetgeen hierboven in artikel 6.1 is genoemd krijgt de Afnemer de mogelijkheid om voor ondersteuning bij het gebruik van de Server gebruik te maken van de helpdesk van Leverancier, binnen de door Leverancier gehanteerde openingstijden, door middel van e-mail en telefoon. Deze service is gratis, met uitzondering van de kosten om de helpdesk te bereiken. Leverancier behoudt zich het recht voor om de openingstijden van de helpdesk eenzijdig te wijzigen.

6.3 Indien overschrijding van afgesproken levertijd, kan Afnemer nooit enige vorm van schade verhalen op de Leverancier.

6.4 Indien overschrijding van de afgesproken levertijd dreigt, zal dit zo spoedig mogelijk worden medegedeeld. In geval van overmacht aan de zijde van Leverancier zal de termijn worden verlengd met de termijn van die overmacht. Excessieve overschrijding van de levertijd kan beschouwd worden als een grond tot ontbinding van de Overeenkomst.

Artikel 7. Overmacht

7.1 Een Partij is niet gehouden tot het nakomen van een of meer verplichtingen, anders dan verplichtingen tot betaling van geld, indien zij daartoe verhinderd is als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt mede verstaan een niet-toerekenbare tekortkoming van ingeschakelde derden of toeleveranciers, alsmede iedere situatie waarop de desbetreffende Partij feitelijk geen (beslissende) controle kan uitoefenen, zoals storingen van technische aard die niet onder de controle vallen van Leverancier.

7.2 Zodra duidelijk is dat de overmachtsituatie langer dan 6 maanden zal duren, heeft de andere Partij het recht de Overeenkomst te ontbinden, zonder schadeplichtig te zijn.

Artikel 8. Persoonsgegevens

8.1 Leverancier slaat persoonsgegevens op voor de volgende doelen:

a. factureren van de vergoeding;

b. factureren aan en beoordelen van facturen van derden in verband met interconnectie met en bijzondere toegang tot hun netwerken en het mogelijk maken van genoemde interconnectie en bijzondere toegang;

c. beheren van Leverancier;

d. analyseren en inventariseren van het gebruik van de leveringsomvang en het netwerk van Leverancier;

e. signaleren, opsporen en tegengaan van misbruik van de Dienst(en); voldoen aan Leverancier wettelijke verplichtingen.

8.2 Behalve voor zover dat redelijkerwijs noodzakelijk is voor de in het vorige lid genoemde doelen zal Leverancier de persoonsgegevens niet aan derden verstrekken, tenzij voor zover Leverancier daartoe wettelijk verplicht is.

8.3 Leverancier verwerkt persoonsgegevens conform de Wet bescherming persoonsgegevens.

Artikel 9. Prijzen

9.1 Alle prijzen voor de Dienst(en) van Leverancier worden in rekening gebracht vanaf het totstandkomen van de Overeenkomst. Leverancier stelt haar facturen in Euro's op.

9.2 In geval van een betalingsachterstand van 30 dagen is Leverancier gerechtigd om de Server af te sluiten.

9.3 Afnemer is zelf verantwoordelijk voor (de extra kosten voor) overschrijding van de overeengekomen hoeveelheid dataverkeer (zoals het versturen van tekst of afbeeldingen over het internet via de Server). Zulks geschiedt conform de overeengekomen voorwaarden en tarieven.

9.4 Indien na het sluiten van de Overeenkomst een wijziging in de prijs optreedt, zal deze wijziging geen invloed hebben op de met Afnemer overeengekomen prijs gedurende de looptijd van de al lopende Overeenkomst. Leverancier behoudt zich het recht voor tarieven en voorwaarden tussentijds te wijzigen.

Artikel 10. Betalingsvoorwaarden

10.1 De betalingsverplichting van Afnemer gaat in op de dag dat de Overeenkomst tot stand komt. De betaling heeft betrekking op de periode die ingaat op de dag van de feitelijke beschikbaarstelling van de Dienst(en) van Leverancier. Betaling geschiedt per maand, en dient vooruitbetaald te worden, tenzij anders is vermeld in de Overeenkomst.

10.2 Betaling dient te geschieden binnen de op de factuur gespecificeerde periode, op een door Leverancier aan te geven wijze in de valuta waarin is gedeclareerd. Als moment van betaling geldt het moment dat het verschuldigde bedrag door Leverancier is ontvangen.

10.3 De ter zake van de Overeenkomst verschuldigde vergoeding is exclusief BTW en eventueel andere uit wettelijke voorschriften voortvloeiende heffingen, tenzij in de Overeenkomst anders vermeld. Afnemer is voorts de vergoedingen die uit deze voorwaarden voortvloeien verschuldigd.

10.4 De verschuldigde kosten worden, afhankelijk van de termijn waarvoor de Overeenkomst is aangegaan, bij vooruitbetaling in rekening gebracht, en dienen per jaar vooraf te worden voldaan per factuur, tenzij anders vermeld, zo niet behoudt Leverancier het recht de Server (tijdelijk) stil te leggen. De vergoeding voor andere kosten dienen jaarlijks vooraf te worden voldaan, tenzij anders vermeld.

10.5 Leverancier stuurt Afnemer per betalingstermijn een factuur voor de kosten die samenhangen met de Overeenkomst. Indien Afnemer aangeeft de factuur niet te hebben ontvangen, dan kan een kopie factuur worden toegezonden.

10.6 Indien Afnemer niet tijdig, verstaan als: binnen de op de factuur gespecificeerde periode, heeft betaald, wordt dit aan Afnemer medegedeeld en wordt daarbij een betalingstermijn van 5 werkdagen vastgesteld. Is ook binnen die termijn niet betaald, dan is Afnemer zonder nadere ingebrekestelling in verzuim.

10.7 Indien Afnemer van mening is dat de in rekening gebrachte kosten onjuist zijn, kan Afnemer de bezwaren binnen 10 werkdagen na de datum op de rekening schriftelijk of per e-mail aan Leverancier kenbaar maken. Na ontvangst van het bezwaar zal Leverancier een onderzoek instellen naar de juistheid van het factuurbedrag.

10.8 Betaling van de verschuldigde kosten kan plaats vinden door middel van jaarlijkse of maandelijkse automatische incasso en jaarlijks per acceptgiro, waartoe Afnemer bij aanvang van de Overeenkomst of later heeft gemachtigd.

10.9 In geval van automatisch incasso dient Afnemer zorg te dragen voor voldoende saldo op zijn rekening.

10.10 Afnemer is in verzuim vanaf het tijdstip waarop de verschuldigde vergoeding door toedoen van Afnemer niet kan worden geïncasseerd of niet aan Leverancier is voldaan.

10.11 Indien betalingen niet op tijd worden voldaan of indien geïncasseerde bedragen weer terug worden geboekt zal een bedrag van € 15,00 in rekening worden gebracht voor de administratieve werkzaamheden.

10.12 Indien abusievelijk een hoger bedrag geïncasseerd wordt, dan dient Leverancier het teveel geïncasseerde bedrag op eerste verzoek van Afnemer onverwijld aan Afnemer te retourneren. Een en ander vermeerderd met wettelijke rente vanaf de dag van incassering tot aan die waarop bedoeld bedrag zal worden geretourneerd.

Artikel 11. (Intellecuele) Eigendomsvoorbehoud

11.1 Het door Leverancier vervaardigde materiaal is en blijft eigendom van Leverancier, tenzij anders overeengekomen.

11.2 De Intellectuele Eigendomsrechten op alle Producten of Diensten die Leverancier in het kader van de Overeenkomst ter beschikking stelt, blijven berusten bij Leverancier of bij de derde van wie Leverancier het recht heeft verkregen (een onderdeel van) deze Producten of Diensten aan Afnemer ter beschikking te stellen. Met betrekking tot Programmatuur en andere daarvoor in aanmerking komende Producten en Diensten verleent Leverancier hierbij, onder de opschortende voorwaarde van betaling door Afnemer van alle in het kader van de Overeenkomst door hem verschuldigde bedragen, aan Afnemer een gebruiksrecht dat niet exclusief en niet overdraagbaar is, tenzij zulks in de Overeenkomst expliciet anders is bepaald.

Artikel 12. Aansprakelijkheid

12.1 Leverancier is nimmer aansprakelijk voor enige indirecte schade van Afnemer of derden, waaronder maar niet uitsluitend gevolgschade, gederfde omzet en winst, verlies van gegevens en immateriële schade, verband houdend met of voortvloeiend uit de Overeenkomst of het gebruik van de Producten of Diensten.

12.2 Onverminderd hetgeen elders in de Overeenkomst is bepaald, is de aansprakelijkheid van Leverancier jegens Afnemer, uit welken hoofde dan ook, per gebeurtenis (waarbij een samenhangende reeks gebeurtenissen als één gebeurtenis geldt) beperkt tot de in het lopende kalenderjaar daadwerkelijk door Afnemer aan Leverancier betaalde vergoedingen exclusief BTW.

12.3 Afnemer, niet zijnde een Consument, vrijwaart Leverancier voor alle aanspraken van derden, uit welken hoofde dan ook, ter zake van vergoeding van schade, kosten of rente, verband houdende met of voortvloeiend uit de Overeenkomst of het gebruik van de Producten en/of Diensten.

12.4 Bij Co-locatie is Leverancier op geen enkele wijze verantwoordelijk voor het onderhoud, de bewaking of de zorg van de apparatuur van Afnemer, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. Bij Co-locatie is Leverancier niet aansprakelijk voor enige schade aan of verlies van apparatuur van Afnemer. Afnemer dient bij Co-locatie zelf zorg te dragen voor de verzekering van haar apparatuur tegen schade of verlies.

12.5 Gezien het op het internet grote aantal knooppunten met menselijke tussenkomst, het gebruik van lokale netwerken en draadloze communicatie, moet men rekening houden met het feit dat de informatie verkregen of verzonden via het internet vrij toegankelijk is. Leverancier kan niet aansprakelijk gesteld worden voor schade in welke vorm dan ook veroorzaakt door het verzenden van vertrouwelijke of geheime informatie. Leverancier is niet aansprakelijk voor beveiliging of misbruik door derden van de gegevens die worden opgeslagen.

12.6 Afnemer is aansprakelijk voor alle schade die Leverancier mocht lijden ten gevolge van een aan Afnemer toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de verplichtingen voortvloeiende uit de Overeenkomst en deze voorwaarden.

12.7 Wijzigingen in de gegevens van Afnemer dient Afnemer direct schriftelijk of per e-mail mede te delen aan Leverancier. Als Afnemer dit niet doet, is Afnemer aansprakelijk voor eventuele schade die Leverancier als gevolg daarvan lijdt.

12.8 Leverancier draagt geen zorg voor reserve kopieën van e-mail, Websites en databases tenzij nadrukkelijk anders vermeld op de Overeenkomst, en draagt geen enkele verantwoordelijkheid voor eventueel verlies van gegevens en de daaruit voortvloeiende schade. In het geval er reserve kopieën gemaakt worden zijn ze voor eigen gebruik door Leverancier. De Afnemer dient belangrijke informatie zelf te waarborgen.

12.9 De artikelen 12.1, 12.2, 12.3, 12.4 en 12.5 zijn niet van toepassing indien en voorzover de desbetreffende schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid van Leverancier of zijn werknemers.

Artikel 13. Spam

13.1 Het is Afnemer niet toegestaan om:

a. Spam te versturen

b. e-mail, al of niet anoniem, te gebruiken om bedreigende of overlastgevende boodschappen te verzenden.

c. e-mail te verzenden naar meer dan in totaal 100 adressen zonder voorafgaande toestemming van Leverancier.

d. enig deel van de header-informatie in een e-mailbericht te vervalsen.

e. tijdelijk of permanent een onvoldoende beveiligde mailserver aan het netwerk van Leverancier te koppelen. De mailserver van de Afnemer mag alleen binnenkomende e-mail accepteren die bestemd is voor zijn/haar eigen domein(en) en alleen uitgaande e-mail verzenden als die afkomstig is uit zijn/haar eigen netwerk/IP-reeks. Leverancier behoudt zich expliciet het recht voor een onvoldoende beveiligde mailserver zonder kennisgeving vooraf te blokkeren.

Artikel 14. Overdracht van rechten en verplichtingen

14.1 Leverancier mag bij de uitvoering van de Overeenkomst naar eigen inzicht derden inschakelen.

14.2 Leverancier mag rechten en verplichtingen uit de Overeenkomst overdragen aan derden en zal Afnemer daarvan op de hoogte stellen. Indien de overdracht van verplichtingen aan een derde voor Afnemer redelijkerwijs niet aanvaardbaar is, heeft deze het recht de Overeenkomst binnen 5 (vijf) dagen na ontvangst van de desbetreffende mededeling op te zeggen.

14.3 Afnemer is niet gerechtigd zijn rechten of plichten voortvloeiende uit een Overeenkomst aan derden over te dragen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Leverancier.

Artikel 15. Rechten en verplichtingen van de Afnemer

15.1 Het dataverkeer tussen Afnemer en andere gebruikers van de site geschiedt voor eigen rekening en risico van Afnemer.

15.2 Afnemer zal zich onthouden van gedragingen in strijd met de Algemene Voorwaarden of de Nederlandse wet en/of regelgeving en zich opstellen en gedragen conform hetgeen van een verantwoordelijke en zorgvuldige gebruiker verwacht mag worden.

15.3 Het is Afnemer toegestaan de op de Website van Leverancier aanwezige software waarop geen (intellectuele) eigendomsrechten rusten of die uitdrukkelijk niet worden uitgeoefend (zogenaamde “freeware”) te downloaden en te gebruiken.

15.4 Afnemer dient de rechten van intellectuele eigendom terzake van beschermde software en/of andere werken (onder andere zogenaamde “shareware”) te respecteren en vrijwaart Leverancier van enige aanspraak.

15.5 Afnemer dient storingen in het functioneren van de Dienst(en) terstond te melden aan Leverancier.

15.6 Bij Webhosting zal Afnemer geen pornografisch materiaal via de Server van Leverancier verspreiden of openbaar maken.

Artikel 16. Rechten en verplichtingen van Leverancier

16.1 Leverancier verschaft Afnemer toegang tot haar site en gebruik van de overeengekomen Diensten tegen betaling door Afnemer van de overeengekomen prijs.

16.2 Leverancier zal zich inspannen om eventuele storingen in de toegang tot haar site en/of het gebruik van de technische infrastructuur van de site zo spoedig mogelijk op te lossen.

16.3 Leverancier zal, voor zover redelijkerwijs van haar verlangd kan worden, zich inspannen om de Dienst(en) in stand te houden gedurende 7 dagen per week en 24 uur per dag, behoudens de tijd benodigd voor onderhoudswerkzaamheden.

16.4 Leverancier zal zich, voor zover redelijkerwijs van haar verlangd kan worden, inspannen om de koppeling met andere netwerken in stand te houden en te onderhouden.

16.5 Leverancier zal een storing in de Dienst(en) zo spoedig mogelijk, nadat de storing door Afnemer is gemeld, opheffen.

16.6 De kosten van de storingsopheffing in de Dienst(en) komen voor rekening van Leverancier, tenzij:

a. Afnemer onoordeelkundig gebruik heeft gemaakt van de Dienst(en);

b. Afnemer in strijd met de Overeenkomst of de Algemene Voorwaarden heeft gehandeld betreffende het gebruik van de Dienst(en);

c. De storing anderszins aan Afnemer toegerekend kan worden.

16.7 In geval van wanbetaling, contractbreuk of een andere toerekenbare tekortkoming, dat ter beoordeling van Leverancier, heeft Leverancier het recht de Server af te sluiten. Afnemer zal van dergelijk voornemen altijd door Leverancier schriftelijk of per e-mail op de hoogte worden gesteld. Leverancier zal een termijn van 15 werkdagen na dagtekening in acht nemen alvorens tot uitschakelen van de Server over te gaan, tenzij evidente urgentie een sneller handelen van Leverancier vereist, zulks ter beoordeling van Leverancier.

Artikel 17. Wijzigingen en aanvullingen

17.1 Leverancier behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.

17.2 Wijzigingen gelden ook ten aanzien van reeds gesloten Overeenkomsten met inachtneming van een termijn van 30 dagen na bekendmaking van de wijziging schriftelijk of per e-mail.

17.3 Indien Afnemer een wijziging in deze voorwaarden niet wil accepteren, kan hij tot de datum waarop de nieuwe voorwaarden van kracht worden de Overeenkomst ontbinden tegen deze datum of op de ontvangstdatum van de opzegging indien deze na de ingangsdatum van de wijziging is.

Artikel 18. Geschillenregeling en toepasselijk recht

18.1 Indien bij gerechtelijke uitspraak een of meer artikelen van deze Algemene Voorwaarden ongeldig worden verklaard, zullen overige bepalingen van deze Algemene Voorwaarden onverminderd van kracht blijven en zullen Leverancier en Afnemer in overleg treden ten einde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige, dan wel vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en strekking van de nietige, dan wel vernietigde bepalingen in acht worden genomen.

18.2 Op elke Overeenkomst tussen Leverancier en Afnemer is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

18.3 Deze voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel te Tilburg. Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van het totstandkomen van de Overeenkomst.

18.4 Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de Overeenkomst of de uitvoering ervan worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter te Breda.

Contact Pagina

Algemene Voorwaarden